Política de cambio o devolución:
¿No era el tamaño exacto? ¿O la obra no te favoreció?
No hay problema, solo sigue algunos pasos:
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Contáctanos por teléfono o whats app (62) 98254-9152 de lunes a viernes, de 8 a 18 hs.
A partir de la fecha de recepción de la mercancía, dispone de 7 días para solicitar un cambio de crédito o reembolso en el sitio web.
Para la devolución es importante que:
- el producto no tiene indicación de uso (lavado, olor, suciedad, etc ...)
-Tiene todas las etiquetas, precintos y accesorios
Además de las condiciones anteriores, es importante que el producto esté debidamente empaquetado. Puedes utilizar la caja en la que recibiste la pieza y sellarla con cinta adhesiva.
ANÁLISIS DE ESPERA DEL PRODUCTO
Haremos un breve análisis para ver si cumple con los requisitos de calidad. Si se solicita un cambio y existe una diferencia en el pago, nos comunicaremos con usted para liquidar el monto. De lo contrario, el intercambio se libera automáticamente.
Otra opción es que el monto del producto devuelto se acredite en su cuenta de Royal Princess. Se puede usar en una compra futura y no tiene fecha de vencimiento.
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